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服务好开发商移动MM方可杀出重围

发布时间:2021-01-22 11:40:18 阅读: 来源:热缩带厂家

在《如果taobao杀入,移动MM怎么办?》一文中,比对了下中国移动和taobao运营移动软件应用商城的优劣势,结论是中国移动较之于taobao则相对处于劣势,中国移动应该居安思危,必须好好规划移动MM的发展路径。顺着《如果taobao杀入,移动MM怎么办?》一文的“务虚来说,移动MM需要有个愿景规划,在愿景规划的指导下,制定近中远期的阶段目标。务实来说,需要多从用户角度、多从开发者角度来考虑问题,用户需要什么、开发者需要什么。”的务实思路继续探讨一下移动MM到底应该怎么办。

移动软件应用商城的产业链可以简化为开发商、移动MM、手机用户。按照传统思维,移动MM之于开发商为甲方,俯视之;之于手机用户为乙方,仰视之。如果真是这么一种状态的话,没辙,呀,不对,还可以升级为移动梦网2.0,再怎么说也玩了把2.0,是吧。

开发商、手机用户孰轻孰重?结果导向的话,肯定会说,当然是手机用户,没有手机用户的消费哪来的市场之说。但是,如何满足用户的需求进而转化为消费,是不是需要开发商的产品。所以没有绝对的轻与重,只有阶段性的重与轻。个人认为,现阶段移动MM的服务应该侧重于开发商。俗话说,家有梧桐树,引得凤凰来。手机用户好比凤凰,梧桐树好比开发商的产品,移动MM应该服务好开发商,使得开发商有动力栽种更多更美的梧桐树。

如何激发开发商的研发动力,可以考虑从三个方面着手。

1,联合李开复的《创新工场》,给予开发商更大的希望

移动MM目前给予开发商的资源主要是收费通道和展示平台,至于开发商的成长,基本相当于漠视。然而,移动软件应用为新兴产业,参与者都是摸索着前进。成功者少之又少,更多的是倒在路上。这一现象进一步打击了开发商的创新积极性,这也是目前移动MM产品为数不多却依然同质竞争严重的原因所大。

移动MM,业界期望甚重,期望能像taobao一样承担社会责任,为社会的就业问题作出相当的贡献。taobao搭建了在线商城,分担了社会的就业问题,中国移动也搭建了在线商城移动MM,起到了taobao相应的效果吗,没有。因为taobao主要是针对成熟的有形产品解决了通路问题,而移动MM面对的是不成熟的无形产品移动软件应用。这个时候就需要中国移动陪伴开发商成长,制造条件让开发商有能力也有动力去创新产品。

开发商中有企业,也有个人,其中不乏有优秀的开发者存在,他们主要缺乏的是引路人和资金,而这正是李开复的创新工场所能解决的问题。移动MM可以考虑探讨和李开复的创新工场合作,给开发商描述一个更加美好的前景,“移动MM助你踏进创业板”。

2,定期发布信息报告,指明用户需求方向

中国移动运营移动软件应用商城较之于终端厂商有一个比较明显的优势,那就是中国移动掌握着用户使用行为信息的一手信息。移动MM可以对手机用户的关联消费信息进行数据挖掘,描述或者预判用户在消费什么、喜欢消费什么,诸如之类,给予开发商一个开发方向的参考。

移动MM还可以制定一个标准,所有开发商开发的软件应用需要设置一个使用评价功能。手机用户通过这个评价功能把软件应用相应的优点和缺点,优化建议等统一发送到移动MM指定的数据库中,移动MM的工作人员再定期分析、及时报告,促进软件应用产品的完善,进而提高手机用户的使用满意度。

3,规范财务体系,确保开发者的利益

不论什么个体或者单位,以什么样的理由参与到某个市场,归根到底都是为了获得一定的利益,所以移动MM需要有一个规范的财务体系来确保各方参与者的利益。可能的话,移动MM可以引入手机钱包支付工具参考taobao的相关模式。

如此,要噱头,有噱头;要动力,有动力;要创新,有创新。产品有了,媒体来了,用户还会远吗?

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