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本地手机支付分析及运营策略探讨

发布时间:2021-01-19 20:28:00 阅读: 来源:热缩带厂家

很久很久没有写文,忽然间觉得有点手生,说得不对,看官莫笑。听闻2010开始的手机支付指标已经分为现场支付和远程支付,很好,好得很,本来这两种模式明确分开,更有利于手机支付的发展。本人早在08年底《关于手机支付发展模式》一文中已经有所详细阐述,看官可以从本人以往博文中捧捧场,并不吝赐教。

09年可以说是手机支付元年,真正开始做指标应该是2009年起。手机支付发展了一年,目前现状估计在业务类型上有所失衡,在地域也有所失衡。

一、做大做强优势业务

首先,按照目前现状,估计做得最好的应该是手机电影票和手机订报。佛山移动的手机支付从手机订报开始起家,这是第一个真正能做出收入来的业务,可惜之后拓展较少,宣传不足,并且手机订报优惠力度有限,在邮局订报多年的人也看不出其中有何不同之处。再看看手机电影票,优惠力度颇大,禅城区大地电影院30元、35元的票手机支付能卖到22元,金马剧院40元的票能卖到27元,这吸引了大批客户前来购买。优惠是做手机支付目前发展得比较好的业务的利器,新开业务的商务谈判应该多做做功夫。

而且09年电影市场异常火爆,淘宝上纷纷出现了电子电影票的销售商户,淘宝搜索电子电影票已经成为了自动联想的关键字,折上折的方式进一步宣传并且推动了手机电影票的发展。为何手机电影票做得好,如果吸引更多的利益方参与进来,如淘宝商户等,大家有钱赚自然该业务会发展得更好。那么其他支付类业务,如果能借鉴这种模式,是否也能做得更好呢?甚至建议服务厅的员工开个淘宝店,内部优惠政策促销下,稍微比直接支付便宜一点点,然后做成一笔宣传一笔,让客户转为自己订票,可能比简单支付送话费的营销方案策略来得高明。

二、提升短板业务

此外,手机银行卡类业务,原名手机钱包业务,也就是用户使用这类支付业务必须到服务厅跟银行卡先建立关联。这种业务往往由于客户懒得为使用不多的业务跑一趟营业厅,况且跟银行卡关联后的隐含资金风险,使得业务遭遇了瓶颈。这导致了我一直都没用这种业务。

那么如何确保用户手机银行卡支付类业务发展起来呢?首先,这类业务应该不光有一种途径支付完成。如果关联不是由移动来进行,而是通过银行自身的业务“手机银行”来支付, 例如在建设银行已经开通了手机银行的客户中进行宣传,通过手机银行能顺便完成支付,转账等,我想这个指标应该也好做得多。

我们还可以跟已经建立起战略合作关系的银行,如农业银行,建设银行等合作宣传,让我们手机银行卡类业务可以在银行进行办理。对于银行给客户办理的业务,客户会信任得多,这样不是大大的减少了我们的宣传难度么?

关于资金风险规避问题,我们能否搞个类似支付宝的第三方,我们类似于商家店铺,确认真正完成之后才能收款完成,这样是否就安全可靠得多呢?通过第三方中转,我觉得也是结算等工作必由之路。我们才能让用户享受安全、可靠的支付,而我们也能从繁琐的结算中抽出身来,投入到实现更重要的业务运营和业务开发之中!

暂时就谈这么多。。。后续希望能跟大家再探讨。搁笔。

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